▲其邦門窗新昌專賣店總經(jīng)理王東梁接受騰訊家居·門窗頻道專訪
騰訊家居·門窗頻道:您從事門窗行業(yè)有多少年了?又是什么時(shí)候加入其邦門窗的?
王東梁:從開始做學(xué)徒算起,我從事門窗行業(yè)已經(jīng)差不多有20個(gè)年頭。從門窗產(chǎn)業(yè)來說,門窗的發(fā)展過程是相當(dāng)艱辛的,從以前的單玻到現(xiàn)在的中空節(jié)能玻璃,從手工到半機(jī)械再到現(xiàn)在全自動(dòng)化生產(chǎn),門窗行業(yè)經(jīng)歷了一個(gè)從無到有,從有到做精做強(qiáng)的過程。這20年對我來說是有著深刻體會(huì)的。以前的門窗質(zhì)量差,無法保證我們?nèi)粘5拈T窗需求,現(xiàn)在的門窗隔音隔熱等性能齊全,也更具人性化。
▲王東梁的門店
我們其邦門窗在佛山的門窗制造基地,不僅可以生產(chǎn)出質(zhì)優(yōu)物美的門窗,還能夠滿足客戶不同的個(gè)性化需求,給客戶帶來全新的門窗認(rèn)知。相對以前的單玻普通門窗,我們現(xiàn)在的門窗無論是從能耗還是用戶體驗(yàn),都已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍,兼容時(shí)尚與實(shí)用性,反映出個(gè)性化美學(xué)和企業(yè)獨(dú)到的文化品位。也正因如此,我在眾多的門窗品牌中一眼就挑中了其邦門窗,選擇加盟。
在2018年剛開始加盟其邦門窗的時(shí)候,我們還只是一個(gè)并不算大的街邊店。說來也是有趣,其邦門窗用我們新昌本地話來講,很是朗朗上口,這讓我們和新昌當(dāng)?shù)氐臉I(yè)主交流溝通很順暢,有效地提高了我們的品牌推廣率。這一切就像是冥冥注定,所以當(dāng)時(shí)我的第一感覺就選擇了其邦門窗,并且義無反顧的跟著其邦門窗做到了現(xiàn)在。其邦門窗新昌店發(fā)展至今已有兩年,現(xiàn)在我的二分店也重新裝修升級了,加入其邦門窗,讓我體會(huì)到一個(gè)好團(tuán)隊(duì)的魅力,身在其邦,成長在其邦,這是個(gè)人的榮幸,能在融洽的企業(yè)氛圍中愉悅合作,這讓我們對其邦有著濃厚的情感和強(qiáng)烈的歸屬感。
騰訊家居·門窗頻道:在您看來,“惠民筑萬家·百城爭霸”活動(dòng),對終端門店會(huì)有哪些幫助?
王東梁:從我個(gè)人的理解角度來講,這次活動(dòng)對我們的幫助是無限巨大的,因?yàn)閭€(gè)人的力量始終有限,但是當(dāng)我們有了10家或者100家乃至1000家門店,我們所有的其邦門店從導(dǎo)購、銷售再到店長都是一個(gè)整體,這股力量就會(huì)無限放大。對于銷售行業(yè)來說,我們十分注重團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力,在2020年這個(gè)魔幻元年影響之下,企業(yè)策劃執(zhí)行的每一個(gè)活動(dòng)其意義也變得更加不同,每一場成功的活動(dòng)就是打響自身品牌的戰(zhàn)役,通過一次大活動(dòng)的引導(dǎo),將所有零散的銷售人員和門店整合起來,大家共同努力朝著一個(gè)方向前進(jìn),用更好的質(zhì)量,更好的服務(wù),更好的意識(shí),給所有信賴我們其邦門窗的客戶帶來一種如沐春風(fēng)的感覺,快速而有效地提高我們其邦的知名度和品牌形象。
騰訊家居·門窗頻道:您怎么評價(jià)現(xiàn)在的新昌當(dāng)?shù)亻T窗市場?
王東梁:現(xiàn)在新昌的門窗市場還處在引導(dǎo)消費(fèi)者的過程。消費(fèi)者的原有思想根深蒂固,門窗的價(jià)值感和體驗(yàn)感還沒有完全體現(xiàn)出來,很多消費(fèi)者還是不太明白為什么要花這么多錢去安裝好門窗。但是在安裝了我們其邦門窗的產(chǎn)品之后,客戶體驗(yàn)到好門窗,好評價(jià)也就隨之而來了。
譬如我們的營銷人員跟客戶對接的時(shí)候,客戶永遠(yuǎn)覺得做個(gè)四五百塊的斷橋鋁門窗就足夠了,沒有必要更換一兩千塊的門窗。但是在客戶真正體驗(yàn)到我們其邦產(chǎn)品的時(shí)候,他們的想法就會(huì)完全改變,因?yàn)槲覀兊拈T窗確確實(shí)實(shí)有著豐富的內(nèi)在,只有親身體驗(yàn)了才能知道。在馬路邊,在喧囂的城市夜晚,一扇好門窗,能讓你身心得以安寧,進(jìn)入安靜的夢鄉(xiāng),這是四五百塊的普通門窗完全達(dá)不到要求的,而其邦門窗任何一個(gè)平開窗系列都能達(dá)到相當(dāng)不錯(cuò)的隔音效果。
這是一個(gè)長久的用戶口碑過程,我堅(jiān)信它會(huì)到來的。這也是我們?yōu)橹^斗的一個(gè)事業(yè),讓門窗行業(yè)在新昌當(dāng)?shù)氐玫揭粋€(gè)質(zhì)的提升,對于門窗人來說,最大的心愿就是讓客戶付出得物有所值,獲得超值感受。
騰訊家居·門窗頻道:在未來的兩三年里,您對其邦門窗在當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展有什么規(guī)劃?
王東梁:現(xiàn)在我們店面的銷售團(tuán)隊(duì)有6個(gè)人,包括安裝團(tuán)隊(duì)一共是11個(gè)人。但是這11個(gè)人也只是僅僅滿足于我目前的店面運(yùn)營,后續(xù)我還要再擴(kuò)展第二個(gè)團(tuán)隊(duì),第三個(gè)團(tuán)隊(duì)。打造成一個(gè)四五十人的門窗服務(wù)團(tuán)隊(duì),這將是我這兩三年間為之奮斗的小目標(biāo)。
▲其邦門窗董事長黃東建(左)與其邦門窗新昌專賣店總經(jīng)理王東梁(右)
業(yè)無高卑志當(dāng)堅(jiān),男兒有求安得閑。除此之外,我還希望在新昌乃至整個(gè)浙江省,把其邦門窗門店開成二分店,三分店、四分店……,把浙江省內(nèi)建德、衢州、義烏等地方凝聚起來,將其邦門窗打造成浙江省內(nèi)用戶口碑至上的門窗品牌。以門窗新理念引領(lǐng)消費(fèi)者,引進(jìn)先進(jìn)的門窗產(chǎn)品系列到本地市場,讓消費(fèi)者耳目一新,提升整體消費(fèi)水平。在新昌門窗市場,其邦門窗大有可為,我現(xiàn)在也在為這個(gè)夢想而一直在努力。
騰訊家居·門窗頻道:在此次百城爭霸活動(dòng)中,您給自己定下了怎樣的目標(biāo)?
王東梁:我們團(tuán)隊(duì)確定了業(yè)績目標(biāo),但我們更重要的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)的成長,這次活動(dòng)中,總部密集的派遣各領(lǐng)域的導(dǎo)師來我們店里輔導(dǎo)培訓(xùn),我希望通過這場活動(dòng)把我們的團(tuán)隊(duì)潛力激發(fā)出來,從整體上提升我們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平,以更加專業(yè)的技術(shù)、更加貼心的服務(wù)贏得消費(fèi)者認(rèn)可,我覺得這才是我們真正的目標(biāo)。
▲其邦門窗新昌專賣店總經(jīng)理王東梁(右)與騰訊家居·門窗頻道運(yùn)營總監(jiān)杜鋒(左)
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